Служба поддержки клиентов
«Как сотрудник колл-центра могу заверить, что все ваши звонки записываются не для обучения персонала, а чтобы прикрыть наши задницы».
«У операторов есть кнопка отключения звука, и они ею пользуются, чтобы поржать над вами и/или как-нибудь вас обозвать, пока вы жалуетесь».
«А я пользуюсь этой кнопкой, чтобы чем-нибудь похрустеть во время звонка».
«Я раньше работал в службе поддержки и могу подтвердить. Чаще всего я отключал звук, чтобы от души поржать, когда кто-нибудь говорил: «Сегодня такой сильный ветер, кажется, у нас сорвало вайфай».
А вот это настоящий сюрприз:
«Когда вы обращаетесь в службу через сайт, операторы видят все, что вы печатаете, еще до того, как вы нажмете «отправить». По идее, это помогает ускорить обслуживание. Но клиенты, как правило, тупят, поэтому операторы без проблем могут обслуживать несколько человек одновременно. К тому же для стандартных фраз и ответов они используют горячие клавиши».
Кино
«Когда из фильма исчезают сцены, которые были в рекламном трейлере, это не потому, что их вырезали. Студия снимает их дополнительно, специально для рекламы, если трейлер из нарезок фильма показался недостаточно зрелищным».
Например, в первом тизере «Звездных войн 7» главный злодей Кайло Рен очень эффектно активировал в снежном лесу свой красный световой меч. Однако в фильме этих кадров не показали, к большому разочарованию фанатов.
Также в трейлере к шпионской комедии Гая Ричи «Агенты А.Н.К.Л.», в самом конце, Генри Кэвилл, держа в руке женские туфли, спрашивает: «Это твои или мои?» Но в фильме эта сцена отсутствует.
Пекарни в супермаркетах
«На самом деле там ничего не выпекают. Всю выпечку привозят в замороженном виде, а мы достаем ее из коробок, раскладываем по формам и суем в духовку. Что-то по-настоящему свежее бывает редко – как правило, это ограниченное «спецпредложение» по тройной цене».
Оргтехника
«Не спешите менять картридж в принтере. Сигнал, что он опустел, подается после определенного числа отпечатанных страниц, а не потому, что чернила правда кончились».
Детские сады
«Ваши дети рассказывают нам практически все, что происходит у вас дома».
Прием на работу
«Один популярный онлайн-магазин не имеет своих постоянных веб-дизайнеров и других айтишников. Когда ему нужны их услуги, он объявляет конкурсный набор сотрудников, якобы в штат. Человек отзывается – ему дают «испытательное задание», а когда работа сделана, просто посылают с отговоркой, что «позиция уже занята». Это практикуется годами».
Кто-то из комментаторов предложил способ защиты: «Надо вписать в созданную вами программу код дезактивации, который в определенное время все отключит. Если вас наймут, то просто уберете «отключалку».
Понравилось? Поделись с друзьями!
Источник
