Почему я не видела этого раньше?..
Покупая билет на поезд, мы зачастую не догадываемся, что на самом деле включено в его цену. А проводники никогда не говорят нам о наших правах.
Поэтому неудивительно, что 90% пассажиров и не подозревают об этих услугах!
Итак, пассажир железной дороги имеет полное право:
1. Уехать раньше срока.
Вы имеете право уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней ранее рейса, на который вы приобрели билет, без какой-либо доплаты! Разумеется, при наличии свободных мест.
2. Получить другой билет при опоздании.
Если вы опоздали на поезд, не спешите покупать новый билет! Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта в течение 24 часов.
3. Допустить ошибку в билетных данных.
Это особенно полезно при покупке билетов онлайн. Если данные документа, удостоверяющего вашу личность, расходятся с данными, указанными в билете, только на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере, то вас обязаны пустить в поезд.
Перейдите к следующей странице, нажав ее номер ниже.
- Поделиться в Facebook
