Бывало у вас такое, что нарвавшись на хама вы не могли придумать ему достойного ответа, так чтобы и его действия присечь и себя в обиду не дать, но и до его уровня при этом не скатиться. На самом деле это вполне возможно, нужно просто знать несколько полезных приёмов, которым вас обучит эта статья.
Хороший ответ грубым нападкам приходит вам в голову только спуст
я время? В следующий раз вы сможете достойно отразить атаку. Перед вами 4 упражнения, которые подготовят вас.
Упражнение 1: Отражение убивающих фраз
Так так убивающие фразы – это банальности и никогда не поддаются аргументации, то на них и не стоит отвечать серьезно. В противном случае вы попадаете в ситуацию, когда вам не хватит доказательств или придется занять оборонительную позицию. Во всех случаях вы окажетесь в проигрыше.
Пример: «Мы всегда это делали так».
Возможные ответы: «Ну и как, хоть раз получилось?» «О, вы, должно быть, большой энтузиаст». «Вот именно, а теперь мы сделаем это хоть раз по-другому, а то становится скучно». «Успех вас пугает или я ошибаюсь?» Тяжело вздохнуть и сказать: «Что-то здесь так пыльно». «Когда я смотрю на ваше лицо, я вижу способности к инновациям, творческий потенциал и безоговорочное стремление к переменам, и это вам пригодится».
Ваша очередь: Вот несколько убивающих фраз, которые вы сами может использовать: «Это нецелесообразно». «Для этого вам придется сначала изменить людей». «Вы слишком молоды». «Я знаю этот бизнес очень хорошо. Со зрелыми структурами уже ничего не поделаешь». «Но вы не можете судить об этом». «Это мы уже пробовали. И из этого ничего не вышло».
Упражнение 2: Метод дзюдо
Обратимся к методу дзюдо. Здесь, как и в виде спорта, задача не в том, чтобы сбить другого. Напротив, для собственного нападения нужно использовать силу удара противника. Или даже проще: упреки, ложные утверждения и оскорбления принимаются безоговорочно, без «если» и «но». Не удивляйтесь. С этого момента вы забываете обо всех попытках оправдаться, а просто соглашаетесь с упреками. Правда, с большим преувеличением и с изрядной долей юмора – в форме парадоксальной интервенции.
Перейдите к следующей странице, нажав ее номер ниже.
- Поделиться в Facebook
