Настоящий руководитель — тот, кто умеет стоять в стороне, пока решения принимают другие.
Известно, что CEO Yahoo Марисса Майер проводит до 70 совещаний в неделю и получает от 3500 до 4000 имейлов. Она шутила о том, что в ее кабинет выстраивалась очередь, и что нужно уже начать выдавать им талончики, чтобы регулировать их движение.
Это не лидерство. Это менеджмент. И эти две вещи сильно различаются, доказывает глава консалтинговой компании Crankset Group Чак Блейкман. Менеджеры решают проблемы и принимают решения. Лидеры учат других решать проблемы и принимать решения, а затем убираются с дороги. Майер, говорит Блейкман, наверное, только сейчас учится тому, что ее будущая эффективность прямо зависит от ее способности оставить позади эти приемы ручного управления, чтобы все вокруг начали сами принимать те решения, которые им предстоит выполнять.
Лидеры, которые приходят к пониманию, что не должны сами принимать решения, могут руководить безумно успешными компаниями, не прибегая к этим надоевшим административным методам. Вот лишь три примера таких бизнесов за последние 60 лет.
Пионер
Билл Гор в 1958 году настолько опередил свое время, что его тогда проигнорировали. Он строил компанию W. L. Gore без менеджеров — никто никому не подчинялся. Лидерами становились те, за кем люди следовали естественным путем. Даже нынешняя CEO компании Терри Келли была выбрана на этот пост после опроса, показавшего, что она самый уважаемый руководитель в W. L. Gore. До тех пор она не была кандидатом в CEO.
Сегодня W. L. Gore — компания с оборотом в $3 млрд и 10 тысячами сотрудников. В Gore и других успешно управляемых компаниях руководство существует для того, чтобы задавать вопросы, а не принимать решения, чтобы служить, направлять, обучать, поддерживать, а потом уходить с дороги.
W. L. Gore уже 60 лет — отличный пример того, как из лидерства вырастает прекрасная компания, в которой административные методы управления не позволили бы добиться того же. В компании нет боссов, и Gore непременно каждый год попадает в списки 100 лучших работодателей.
Диссидент
В 1981 году, когда Рикардо Семлеру был 21 год, он сменил своего отца во главе компании Semco — небольшого производственного предприятия. Первым делом Семлер уволил всех менеджеров. И затем начал перестраивать компанию в духе Билла Гора — никаких менеджеров, никаких боссов, лишь несколько естественных лидеров, которые притягивают к себе последователей, не имея формальной власти над ними, права давать им указания или увольнять их.
Перейдите к следующей странице, нажав ее номер ниже.
- Поделиться в Facebook
